為落實(shí)電話用戶實(shí)名登記要求，建立實(shí)名登記監(jiān)督檢查長效機(jī)制，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托對(duì)某營業(yè)廳實(shí)名制第三方暗訪調(diào)查。

本次調(diào)查中，深圳神秘顧客（SMS）公司通過視頻、錄音暗訪形式進(jìn)行檢查，暗訪過程中全程錄像，整個(gè)辦卡過程采集證據(jù)，并在調(diào)查完成后填寫檢查表，記錄購卡門店、地址、購買卡號(hào)、查驗(yàn)/登記形式等信息。

深圳神秘顧客（SMS）公司致力于第三方檢查已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。深圳神秘顧客（SMS）公司擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

至今為止，深圳神秘顧客（SMS）公司完成口岸神秘顧客調(diào)查、行政窗口第三方暗訪、立法第三方評(píng)估、文明指數(shù)測(cè)評(píng)等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個(gè)。