深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)客戶需求采用CATI電話調(diào)查方式進行客戶調(diào)查，從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)制造、交易磋商直到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)設(shè)置調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容確認(rèn)后編程到系統(tǒng)后開展調(diào)查，通過電話調(diào)查可以快速回收調(diào)查表資料，并節(jié)省問卷錄入環(huán)節(jié)，相較傳統(tǒng)的入戶問卷調(diào)查節(jié)省時間、人力物力，成本大大降低。

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